L’agenzia gestisce un elevato volume di pratiche ogni mese, con processi manuali ed in presenza che rallentavano l’operazione di firma dell’Istanza Unica per consentire la successiva trascrizione.
La gestione cartacea richiedeva tempi lunghi, passaggi ripetuti e continui controlli, rendendo l’intero flusso operativo poco efficiente e difficile da scalare.
Sfida
Ridurre i tempi di firma, alleggerire il carico operativo attraverso un processo tracciato e certificato, eliminare gli errori derivanti dalla gestione manuale e rendere più fluido l’intero processo di preparazione e invio dell’Istanza Unica.
La soluzione: PTAvant SIGN
L’agenzia ha introdotto PTAvantSIGN, digitalizzando completamente il flusso dell’Istanza Unica.
La soluzione consente:
- Firma digitale remota con piena validità legale
- Flusso guidato e intuitivo in pochi clic
- Monitoraggio in tempo reale dell’avanzamento
- Invio automatico verso ACI e Motorizzazione
Grazie alla digitalizzazione, il processo è diventato più veloce, semplice e privo di errori.
I risultati
- Miglioramento nei tempi medi di firma e approvazione
- Azzeramento degli errori legati alla gestione cartacea
- Maggiore efficienza interna e riduzione del carico operativo
- Clienti finali più soddisfatti grazie alla rapidità del servizio
Un miglioramento misurabile, che ha portato benefici immediati sia all’agenzia che ai suoi clienti
Conclusione
PTAvantSIGN ha permesso all’agenzia di ottimizzare il lavoro quotidiano, accelerare i processi e migliorare la qualità complessiva del servizio.
Una soluzione concreta per portare efficienza, precisione e innovazione nella gestione delle pratiche.
Scopri come una realtà simile alla tua ha affrontato il cambiamento
Abbiamo raccolto il case study completo in un PDF scaricabile, con tutti i dettagli del progetto.
